Оферта

Дата опубликования текущей версии: 22​ мая 2019 г. Действующая редакция доступна Заказчику по адресу: https://myflat.design

Настоящая публичная оферта является официальным предложением Общества​ с ограниченной ответственностью «Флэтплан», в лице генерального директора Бугаёва С. А., действующего на основании Устава (далее — «Исполнитель»), любому дееспособному физическому лицу или юридическому лицу (далее — «Заказчик»), к заключению договора на оказание платных услуг (далее — «Договор») и содержит все его существенные условия.

Заказчик, совершивший акцепт настоящей оферты, признается заключившим Договор на следующих условиях:

  1. Термины и определения

    1. Сервис -​ сайт Исполнителя, расположенный по адресу: myflat.design.
    2. Профиль ​- уникальная учетная запись Заказчика на Сервисе.
    3. Личный кабинет — раздел Сервиса, предназначенный для хранения информации Заказчика, просмотра оказанных услуг, обмена документами и сообщениями с Исполнителем.
    4. Акцепт –​ полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора, совершенное путем внесения платежа на расчетный счет Исполнителя при оплате Услуги/Пакета.
    5. Услуга — отдельная​ услуга Исполнителя из перечня, предусмотренного на Сервисе.
    6. Пакет​ — набор Услуг из перечня, предусмотренного на Сервисе.
    7. Заказ ​- заявка Заказчика на оказание Услуг.
    8. Отчет — документ​, который подтверждает надлежащее оказание Услуг Исполнителем.
    9. РИД — результат​ интеллектуальной деятельности.
  2. Предмет Договора

    1. Исполнитель обязуется оказать Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.
    2. Положения об объеме, стоимости, порядке оплаты, сроке предоставления Услуг размещены на Сервисе на странице «Услуги».
  3. Порядок регистрации на Сервисе

    1. До регистрации Заказчик может пройти тест на Сервисе.
    2. При регистрации на Сервисе Заказчик вводит необходимые достоверные данные в регистрационные формы и формирует пароль доступа.
    3. После регистрации Заказчик получает Профиль и доступ в Личный кабинет.
    4. Последующий доступ Заказчика к Личному кабинету осуществляется посредством ввода логина и пароля.
    5. Заказчик вправе хранить логин и пароль любыми удобными для него способами, которые обеспечат защиту данной информации, использовать любые технические способы хранения логина и пароля, в том числе файлы «cookie», позволяющие последующую автоматическую авторизацию.
    6. Все действия, совершаемые в Личном кабинете, считаются совершенными Заказчиком.
    7. При невозможности авторизации на Сервисе Заказчик вправе обратиться в службу поддержки Исполнителя или самостоятельно восстановить доступ к Личному кабинету, следуя инструкциям на Сервисе. Способы восстановления доступа могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
  4. Порядок предоставления Услуг

    1. Заказ может состоять из:
      1. одной Услуги;
      2. самостоятельно сформированного Заказчиком Пакета;
      3. готового (сформированного Исполнителем) Пакета из предложенных на Сервисе.
    2. Заказчик согласовывает Заказ с Исполнителем в следующем порядке:
      1. Заказчик в Личном кабинете самостоятельно или с помощью Исполнителя выбирает Услугу/Пакет и направляет Заказ Исполнителю посредством переноса выбранных Услуг во вкладку «Корзина», расположенную в интерфейсе Сервиса.
      2. После получения Заказа Исполнитель размещает в Личном кабинете один из следующих вариантов ответа:
        • подтверждение о готовности выполнить Заказ;
        • уведомление о невозможности выполнить Заказ, так как он технически неосуществим, и предложить реализуемые Услуги/Пакет.
    3. Исполнитель приступает к выполнению Заказа с даты наступления нижеуказанных условий:
      1. получения оплаты по Договору;
      2. предоставления Заказчиком материалов, документов и информации, необходимых для выполнения Заказа.
    4. Информацию об изменении статуса Заказа Исполнитель вправе размещать в Личном кабинете.
    5. При несвоевременном и/или ненадлежащем выполнении Сторонами принятых на себя обязательств (в т. ч. в части оплаты, предоставления материалов, приемки работ), сроки оказания Услуг по Договору автоматически увеличиваются на:
      • срок задержки выполнения Заказчиком своих обязательств и
      • срок, необходимый для возобновления оказания Услуг Исполнителем, который может составить не более 10 (десяти) рабочих дней.
  5. Стоимость Услуг и порядок расчетов

    1. Стоимость Услуги определяется Исполнителем на Сервисе. Стоимость Заказа отображается в Личном кабинете.
    2. В выходные и нерабочие праздничные дни Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг.
    3. Заказчик оплачивает Заказ с помощью интерфейса Сервиса посредством заполнения формы для оплаты.
    4. Заказчик вправе запросить у Исполнителя оказания Услуг, первоначально не включенных в Заказ. Счет на оплату таких Услуг Исполнитель направляет на адрес электронной почты, указанный при заполнении формы на Сервисе.
    5. Все расчеты по Договору производятся в российских рублях, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
    6. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
  6. Порядок сдачи — приемки Услуг

    1. По окончании оказания Услуг по Заказу Исполнитель в Личном кабинете формирует Отчет.
    2. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня формирования Отчета знакомится с ним, принимает его условия с помощью интерфейса Личного кабинета на Сервисе.
    3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения Отчета, Заказчик не направит мотивированных возражений. По истечении указанного срока, претензии относительно качества, количества (объема), стоимости Услуг не принимаются.
    4. Если Услуга Исполнителя заключается в подборе подрядчиков для Заказчика, то она считается оказанной с момента подбора соответствующих подрядчиков. Исполнитель не несет ответственность за последующие действия подрядчиков по выполнению работ для Заказчика.
  7. Интеллектуальные права

    1. В случае создания Исполнителем РИД при оказании Услуг, Исполнитель обязуется передать Заказчику неисключительную лицензию на РИД с момента принятия Отчета и оплаты РИД согласно Заказу.
    2. За​казчик вправе использовать РИД:
      1. в соответствии с целями, назначением Услуги, в результате оказания которых был создан РИД;
      2. на территории Российской Федерации;
      3. в течение срока действия исключительного права на РИД.​
    3. Исключительные права на созданные РИД могут перейти к Заказчику в случае согласования такого перехода с Исполнителем. Вознаграждение за передачу РИД включается в оплату стоимости Услуг и составляет 10% (десять процентов) от итоговой суммы Отчета, по которому передано РИД.
    4. В понятие РИД включается итоговый результат, переданный по Отчету.
    5. Исполнитель оставляет за собой право использовать:
      1. результат оказания Услуг (включая данные статистики, фотографии) в рекламных целях, а также в своем портфолио;
      2. имя (наименование) Заказчика, логотипы, товарные знаки, коммерческие обозначения и отзывы в портфолио и информационных материалах Исполнителя.
  8. Защита персональной информации

    1. Исполнитель собирает и обрабатывает персональные данные Заказчика — физического лица (а именно: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и контактные телефоны), лишь в целях выполнения условий Договора.
    2. Заказчик при регистрации на Сервисе дает согласие на сбор и обработку персональных данных в целях исполнения условий Договора и свое информирование о новых Услугах, а Заказчик — юридическое лицо дополнительно гарантирует, что он получил согласие третьих лиц на указание их персональных данных.
    3. При сборе и обработке персональных данных, Исполнитель не преследует иных целей, кроме установленных в настоящем разделе.
    4. Доступ к персональным данным имеют лица, непосредственно осуществляющие исполнение Договора.
  9. Ответственность

    1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации.
    2. Заказчику запрещается в течение срока действия Договора без письменного согласия Исполнителя предлагать сотрудникам Исполнителя оказать Услуги напрямую, минуя посредничество Исполнителя. В случае выявления подобного случая Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей за каждый случай такого нарушения и стоимость Услуги, которую должен был оказать сотрудник Исполнителя по предложению Заказчика.
    3. Исполнитель вправе осуществить блокировку Личного кабинета в случае:
      1. выявления нарушения Заказчиком условий Договора и/или положений действующего законодательства Российской Федерации;
      2. получения соответствующих требований от государственных органов.
    4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность указанных в Личном кабинете реквизитов и за последствия, связанные с указанием неправильных реквизитов.
    5. Ни при каких обстоятельствах ответственность Исполнителя по Договору не может превышать стоимости Услуги/Пакета, оплаченного Заказчиком.
    6. В отношении любых денежных обязательств Сторон по Договору, законные проценты (проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами) не начисляются.
    7. Сторона освобождается от ответственности​ за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, удостоверенных справкой уполномоченного органа государственной власти.
    8. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов.
    9. Исполнитель не несет никакой ответственности за действия третьих лиц, являющихся производителями и/или поставщиками товаров, а также сами товары (в том числе, за соответствие требованиям законодательства РФ, предъявляемые к данному виду товара).
  10. Разрешение споров

    1. Все вопросы и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, разрешаются путем переговоров в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    2. Стороны обязуются соблюдать досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров. Срок для ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения Стороной-получателем.
    3. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, все споры, подлежат разрешению по месту нахождения ответчика.
  11. Действие​и порядок​ расторжения Договора​

    1. Договор вступает в силу с даты его акцепта Заказчиком и действует до полного выполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
    2. Договор может быть расторгнут досрочно:
      1. в случаях, предусмотренных в Договоре;
      2. по соглашению Сторон в любое время;
      3. по инициативе одной из Сторон с письменного уведомления другой Стороны не менее чем за 30 (Тридцать) дней до предполагаемой даты расторжения.
    3. В случае досрочного прекращения действия Договора Стороны производят взаиморасчеты. Взаиморасчет производится в течение 5 (пять) календарных дней с даты соответствующего уведомления Исполнителя.
    4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке без возмещения Заказчику убытков в случае:
      1. непредоставления Заказчиком материалов, документов и информации, необходимых для оказания Услуг Договору;
      2. если Исполнителю станет известно о совершении Заказчиком действий, предусмотренных п. 9.2 Договора.
    5. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.
    6. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика, в соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, полученные по Договору, за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг на дату расторжения Договора.
    7. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика комиссия банку за перевод денежных средств, оплаченная Исполнителем в целях исполнения обязательств по Договору, Заказчику не возвращается.
    8. При обращении за возвратом неиспользованного остатка денежных средств Заказчик обязан направить Исполнителю;
      1. уведомление об отказе от Договора;
      2. заявление о возврате остатка денежных средств;
      3. документы идентифицирующие Заказчика как сторону Договора;
      4. документы, подтверждающие оплату Услуг.
  12. Коммуникации

    1. Стороны признают надлежащим:
      1. обмен отсканированными копиями подписанных документов по электронной почте и в Личном кабинете;
      2. и/или согласование всех текущих рабочих вопросов в связи с исполнением Договора по электронной почте и в Личном кабинете.
    2. Для обмена документами и сообщениями должны использоваться адреса электронной почты Сторон, отображаемые в Личном кабинете. Переписка по электронной почте или в Личном кабинете имеет юридическую силу, в том числе в случае судебного разбирательства.
    3. Датой получения документов, связанных с исполнением Договора, считается следующий рабочий день за днем отправки. Оригиналы документов должны быть направлены заказным письмом Почтой России или курьерской службой доставки не позднее 10 (десяти) рабочих дней после соответствующего запроса стороны.
    4. Все документы, направляемые по электронной почте или выгруженные в Личный кабинет, приравниваются к документам, исполненным в простой письменной форме, направляемым на почтовые адреса, и имеют юридическую силу до момента получения сторонами оригиналов. Такой способ обмена документами является надлежащим.
    5. Претензии, мотивированные отказы от подписания Отчета и уведомления об одностороннем отказе от исполнения Договора, направляются другой стороне заказным письмом Почтой России, курьерской службой доставки или вручаются стороне лично под роспись.
    6. Стороны обязуются извещать друг друга о любых изменениях своих контактных данных и реквизитов в течение 3 (трех) рабочих дней с момента изменения. В противном случае, сообщения, переданные по последнему известному адресу (номеру телефона, e-mail), считаются переданными надлежащим образом.
    7. Исполнитель извещает об изменении своих контактных данных и реквизитов посредством опубликования новых на Сервисе. Заказчик — посредством указания новых контактных данных в Профиле.
    8. Заказчик дает свое согласие на получение уведомлений относительно исполнения Договора по любому средству связи, указанному в Профиле.
  13. Прочие​ условия

    1. Исполнитель вправе привлекать для выполнения Договора третьих лиц без согласия Заказчика. При привлечении третьих лиц Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за их действия (бездействие), как за свои собственные.
    2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора без уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой версии на Сервисе.
    3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений и/или дополнений в Договор означает принятие и согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями.
    4. Признание по тем или иным причинам одного или нескольких положений Договора недействительными или не имеющими юридической силы, не влияет на действительность или применимость остальных положений Договора.
    5. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Адрес и реквизиты Исполнителя

  1. ООО «Флэтплан» Адрес: 127473, г. Москва, ул. Краснопролетарская, д. 16, стр. 1, пом.I, ком. 22
  2. ИНН/КПП 7707378390/770701001
  3. ОГРН 1177746069160
  4. р/с 40702810410000073254 в АО «Тинькофф Банк» К/с 30101810145250000974 БИК 044525974
  5. Электронная почта: support@myflat.design
  6. Телефон: 8(495) 182-25-89